어르신들, 나이 들고 몸이 예전 같지 않으면 “이제 요양원이나 병원에 가야 하나?”하고 걱정부터 앞서셨죠? 자식들에게 짐이 되기 싫어 마음 졸이셨던 분들을 위해, 2026년 3월 27일부터 전국적으로 ‘통합돌봄’ 사업이 본격적으로 시작되었습니다. 궁금해 하실 내용만 쏙쏙 뽑아 알려드리겠습니다.

Q1. ‘통합돌봄’이 정확히 뭔가요?

A1. 한마디로 **돌봄이 필요한 사람이 내집에서 건강하게 살아가도록 보건의료·장기요양·일상생활·주거 등 돌봄 지원을 통합 제공하는 제도”**입니다. 예전에는 아프면 병원, 밥이 걱정되면 복지관, 거동이 불편하면 요양보험을 따로따로 알아봐야 했죠? 이제는 나라에서 이 모든 서비스를 하나로 묶어 어르신 댁으로 직접 배달해 드립니다.

Q2. 어떤 분들이 혜택을 받을 수 있나요?

A2. 노쇠, 장애, 질병, 사고 등으로 인해 일상생활 유지에 어려움이 있어 복합적인 지원을 필요로 하는 65세 이상 노인, 65세 미만 장애인 등이 주 대상입니다. 특히 병원에서 퇴원한 후 집에서 관리가 필요하시거나, 요양병원 입원을 고민 중인 어르신들이 우선적으로 도움을 받으실 수 있습니다.

Q3. 구체적으로 어떤 서비스가 제공되나요?

A3. 어르신의 상태에 맞춰 아주 다양한 서비스를 맞춤형으로 제공합니다.

- 보건의료: 방문진료, 퇴원환자지원, 재택의료센터, 만성질환 건강지원으로 의사·간호사·물리치료사·운동처방사가 직접 집으로 찾아가 진료와 간호를 해드립니다.

- 건 강: 신체돌봄(건강장수사업 등), 마음돌봄(정신건강 등)

- 요 양: 장기요양보험(방문요양·목욕·간호 등), 통합재가 등

- 돌 봄: 긴급돌봄(식사배달 등), 일상돌봄(노인맞춤돌봄 등)

- 주 거: 주택지원(노인주택지원 등), 환경개선(1인가구 주택관리)

Q4. 신청은 누가 어떻게 하나요?

A4.**읍‧면‧동 행정복지센터(주민센터)**나 국민건강보험공단 지사를 방문하시면 됩니다.

- 방법 : 방문·우편·팩스 및 MO(문자접수서비스)로 신청가능합니다.

- 신청자 : 본인이나 가족이 신청하셔도 됩니다. 거동이 너무 힘드시면 전화 한 통으로 담당자가 집으로 방문하도록 요청할 수도 있으니 걱정마세요.

※ 가족이 아닐 경우 대리인은 읍면동 행정복지센터(주민센터)로 신청가능합니다.

Q5. 공단의 역할은 어떻게 되나요?

A5.공단은 빅데이터를 활용한 돌봄 대상자 발굴, 관련 단체와 협력체계 구축을 통한 지역 내 방문의료 서비스 활성화 추진, 통합지원 필요성 등 국민인식 제고를 위한 다양한 정책 홍보활동을 실시하고 있으며, 지사에서도 대상자 발굴, 통합판정조사, 통합판정위원회 관리운영, 통합지원회의 참여 등 제도 정착을 위한 다양한 역할을 수행하고 있습니다.

“내 집보다 편한 곳은 없다”는 말, 어르신들 모두 공감하시죠? 이제 아프다고 정든 집을 떠나지 마세요. 국가와 건강보험이 어른신 댁의 문을 두르리겠습니다. 든든하게 믿고 신청해 보세요!

☞ 건강보험 관련 궁금한 사항이 있을 경우 국민건강보험공단 고객센터(전화번호: 1577-1000)로 연락하시기 바랍니다.