도시형 소공인, 창업희망자, 취업희망자가 알고 싶은 정보와 지원 정책이 총망라되어 있는 ‘서울시 소공인 지원 포털(seoulsbiz.or.kr)’이 서비스를 시작한다. 의류·봉제, 가죽·패션, 귀금속, 기계·금속 등 업종별 교육 정보를 확인하고, 지원정책 신청까지 한 곳에서 가능해진다.

도시형소공인은 제조업의 기반이자, 지역 경제의 허리 축이다. 전체 제조업의 95%를 차지하고 있지만, 숙련기술을 바탕으로 하는 노동집약도 높은 업종인데다, 생계형 자영업인 경우가 많아 급변하는 기술과 트렌드 변화에 발맞춰 시장 경쟁력을 확보하는 데 한계가 있었다.

‘도시형소공인’이란 소공인법에 따라 상시근로자 수가 10인 미만인 노동집약도가 높고 숙련기술을 기반으로 하며 일정 지역에 집적하는 특성이 있는 제조업을 말한다. 서울시 도시형소공인(74,594개소)은 서울시 전체 제조업(78,642개소)의 95%를 차지한다. (통계청 2020년 전국사업제조사 자료)

시는 이런 현장의 어려움을 해소할 수 있도록 ‘서울시 소공인 지원 포털’을 열고, ‘업종별 지원 정보를 쉽게 확인’ 할 수 있도록 운영한다.

서울시 소공인 지원 통합플랫폼에서는 누구나 클릭 한 번으로 온라인을 통한 판로 확보, 자동화기기 이용방법 등 다양한 지원 정책과 교육 프로그램을 쉽게 확인할 수 있다. 도시형 소공인의 경쟁력을 강화하기 위한 서울시 도시형소공인 지원시설 29개소에서 지원하는 사업도 한눈에 확인할 수 있다.

서울시에서 운영하는 ‘서울시제조지원센터’ 등 17개소, 자치구에서 운영중인 ‘관악 소공인 의류봉제 협업센터’ 등 7개소, ‘서울 봉익 주얼리 소공인 특화지원센터’ 등 민간운영시설(5개소)에 대한 정보도 통합 제공한다.

‘서울시제조지원센터(舊서울솔루션앵커)’는 도시형소공인의 업종별, 지역별, 성장단계별 맞춤형 솔루션을 지원하기 위한 핵심 거점공간으로, 집적 산업의 거점이 되는 동시에 현재 도시형소공인의 가장 큰 어려움인 ‘수작업의 자동화, 디지털 전환, 기술 교육, 역량 강화, 협업 네트워킹’ 5가지를 집중적으로 지원한다.

뷰티,패션 등 분야별 창업을 희망하거나, 취업을 원하는 시민이 궁금해하는 정보도 확인할 수 있다. 업종별 다양한 교육과 이용 가능한 시설 정보, 구인정보까지 누리집에서 확인하고 바로 신청할 수 있다.

올해 하반기부터는 서울시제조지원센터의 개별 누리집에 들어가서 확인해야 했던 교육, 장비 예약 기능을 ‘서울시 소공인 지원포털’에서 통합적으로 할 수 있도록 개편해, 다양한 공용장비를 누구나 쉽게 이용할 수 있도록 운영한다.

서울시제조지원센터 공용장비에 대한 사용접근성 활성화와 더불어 예약부터 만족도 조사까지 이루어지는 원스톱 시스템을 구축하여 제조산업 종사자뿐만 아니라 시민들에게 더욱더 효율성과 신뢰성을 높여나갈 계획이다.